よくあるご質問

「ホームページの予約申込フォーム」または「お電話」にて受け付けております。

宿泊料金シュミレーションフォームで算出いただけます。

予約申込ページのGoogleカレンダーで空き棟数の確認ができます。

キャンセル料金は宿泊日の２日前から発生します。

前々日　4分の1

前日　　2分の１

当日　　全額

以下2つをご確認いただき、該当しない場合はお手数ですがお電話でお問合せをお願いいたします。

1. 入力いただいたメールアドレスに間違いがないか
2. 当方からのメールを受信拒否していないか

❶につきましては、フォーム送信後の自動返信メールの受信有無で判断ください。迷惑メールボックスも併せてご確認をお願いいたします。

❷につきましては、当方からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。下記のいずれかより返信いたします。※受信設定がされていない場合、迷惑メールに振り分けられる可能性があります。
・kamuimintara2000@outlook.com
・2000tomura@gmail.com

チェックインは14：00～

お食事・バーベキューをご予約の方は18：00までにチェックインをお願いしております。

チェックアウトは10：00まで

朝食時間は7時から9時の間でお選びいただいております。

登山などで早朝出発のご予定の方には、「登山用お弁当」のご用意もできます。

食事プランの「その他のお食事」からお選びください。

当館は消防法で1棟6名までと定められておりますので、定員超過はお断りさせていただいております。

コテージは1棟6名までとなっており、0歳から人数に含みます。

半分量（半額）でご用意させていただきます。

また、不要な場合は予約申込フォームの「食事不要な未就学児の数」にその人数をご入力ください。

ペットは種類大小問わず、同伴禁止とさせていただいております。

花火は、手持ち花火のみ決められた場所・時間でお楽しみいただけます。

バーベキューは、バーベキューハウスでのみ可能です。

焚き火は、規模によりますのでご相談ください。

木の香りを損なわないようコテージ内での焼肉はご遠慮いただいております。

BBQはバーベキューハウスで可能です。各種プランをコテージ詳細ページにてご紹介しております。

ご連泊中の清掃等は基本的にありません。コテージに掃除機・洗剤・バケツ等を備え付けております。

パジャマ、タオルは付いておりません。歯ブラシは、別料金で販売しております。

その他コテージ設備は以下の通りです。

✱設備
寝具 ／ユニットバス ／ウォシュレット付きトイレ ／洗面台 ／キッチン

✱備品
冷蔵庫 ／電子レンジ ／オーブントースター ／炊飯器(一升炊き) ／テレビ ／ストーブ ／扇風機

✱生活用品
ボディソープ／リンスインシャンプー ／着替えかご ／バスマット ／ハンドソープ ／ドライヤー ／ハンガー／座布団 ／トイレットペーパー ／ティッシュペーパー ／ハエたたき ／アースノーマット ／アースジェット

✱キッチン用品
包丁 ／まな板 ／鍋(大・小) ／フライパン ／やかん ／ポット ／ざる ／ボール ／ピーラー ／缶切り ／栓抜き ／計量カップ ／ワインオープナー ／お玉 ／しゃもじ ／フライ返し ／木べら ／菜箸 ／ターナー ／万能ばさみ ／食器用洗剤 ／食器用スポンジ ／台ふきん ／食器拭き ／水切りかご ／三角コーナー ／スプーン ／フォーク ／箸 ／各種食器類

バーベキュープランは２つご用意しております。

❶バーベキュー全てお任せ

お好きなお飲み物のみご用意ください。

❷バーベキュー道具貸出

食材・お飲み物・炭・紙皿・箸をご用意ください。炭の片付けはお任せください。

本館・コテージ全棟でご利用可能ですが、回線の集中や、雪・障害物等により不安定な場合があります。

無料の駐車スペースが充分にありますので、ご安心ください。

コテージで静かに過ごされる方への配慮から、当館はコテージのみとさせていただいております。

近隣のキャンプ場としては、「トムラウシ野営場」「十勝ダムキャンプ場」がお車で30分圏内にございます。

当館より30㎞手前に、スーパー（フクハラ屈足店・セイコーマート屈足店）、ガソリンスタンド（ホクレン屈足ＳＳ）があります。

その先には、スーパーもガソリンスタンドもありませんので、ご注意ください。